Cosa guarda chi apre un annuncio: prima la foto, poi i numeri, per ultimo il testo
In uno studio pubblicato nel 2012 sul Journal of Real Estate Research, il 95,1% delle persone che aprivano un annuncio online guardava per prima la foto esterna dell'immobile, e il 75,6% passava poi ai dati (prezzo, metri, locali). Il 41,5% non guardava affatto le note dell'agente nella schermata iniziale. La prima foto è la parte dell'annuncio che riceve lo sguardo di quasi tutti.
Lo studio
Michael Seiler, Poornima Madhavan e Molly Liechty hanno usato un eye-tracker, lo strumento che registra dove si posano gli occhi e per quanto, per seguire persone alle prese con annunci immobiliari online. L'articolo è uscito nel 2012 sul Journal of Real Estate Research (vol. 34, n. 2), una delle riviste accademiche di riferimento del settore.
- 95,1%: la quota di partecipanti che ha guardato per prima la foto esterna.
- 75,6%: quelli che subito dopo sono passati alla descrizione quantitativa (prezzo, superficie, locali).
- 41,5%: quelli che, nella schermata iniziale, non hanno guardato per niente le note scritte dall'agente.
- circa 20 secondi: il tempo medio passato sulla foto esterna.
Un limite, dichiarato dagli stessi dati: nella pagina usata nello studio la foto stava sempre in prima posizione. Quindi lo studio non separa del tutto «si guarda la foto perché è una foto» da «si guarda la foto perché è la prima cosa». È anche un mercato e un'epoca diversi dai portali italiani di oggi.
Cosa vuol dire per la foto di copertina
Lo studio misura dove va l'attenzione, non quante telefonate arrivano. Ma se quasi tutti guardano per prima l'immagine di apertura e una buona parte non arriva alle note, la copertina è l'unica parte dell'annuncio su cui si può contare. Quello che segue sono consigli nostri, non risultati dello studio:
- La stanza migliore, non la facciata per forza. Nello studio era la foto esterna perché quella era la prima; su un appartamento in città spesso la stanza più luminosa dice di più di un portone.
- Luce piena. Una copertina buia o in controluce è la prima cosa che l'occhio vede e l'ultima che dimentica. Ne parliamo in foto luminose per l'annuncio.
- Niente da decifrare. Una stanza piena di oggetti chiede tempo, e la copertina non ne ha. Vedi perché il disordine fa sembrare la casa più piccola.
E la descrizione, allora?
Non è inutile: chi è interessato la legge, e serve a rispondere alle domande prima che arrivino. Ma nello studio arrivava dopo la foto e i numeri, e quasi metà dei partecipanti nella prima schermata non la guardava. Un'ora passata a limare il testo e cinque minuti sulle foto, secondo noi, è l'ordine sbagliato.
Una cosa la descrizione la deve fare sempre: se le foto sono state ritoccate, dirlo, e dire cosa è stato fatto. Come scriverlo è in foto modificate con l'AI: cosa dichiarare.
In che ordine mettere le altre foto
Sull'ordine delle foto successive lo studio non dà una regola, quindi quello che segue è esperienza nostra e non un dato. Dopo la copertina funziona l'ordine di una visita: ingresso o zona giorno, cucina, camere, bagni, esterni, e la planimetria. Chi scorre si costruisce la casa in testa nello stesso ordine in cui la camminerebbe, e salti avanti e indietro lo costringono a ricominciare.
Quante foto mettere, e con che requisiti tecnici per i portali italiani, è in quante foto mettere in un annuncio.
Domande
Qual è la foto più importante di un annuncio immobiliare?
La prima. Nello studio di Seiler, Madhavan e Liechty (2012) il 95,1% delle persone guardava per prima la foto in apertura dell'annuncio, prima dei dati e prima del testo.
Le persone leggono la descrizione degli annunci?
Una parte sì, ma dopo. Nello stesso studio il 41,5% non guardava le note dell'agente nella schermata iniziale. La descrizione la legge soprattutto chi le foto hanno già interessato.
Fonti
- Seiler, M. J., Madhavan, P., Liechty, M. (2012). Toward an Understanding of Real Estate Homebuyer Internet Search Behavior: An Application of Ocular Tracking Technology. Journal of Real Estate Research, 34(2), 211–242. Apri la fonte
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