Informativa privacy

Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento è DC Studios, con sede a Torino, P.IVA 12657230012. Per qualsiasi questione legata ai tuoi dati puoi scrivere a dc@dcstudios.media.

Quali dati raccogliamo

Solo quelli che ci servono, e quasi tutti ce li dai tu di tua iniziativa.

• Quando compili il modulo: nome, cognome e indirizzo email. Nient'altro è obbligatorio.
• Quando ci mandi le foto di un immobile: le immagini e quello che ci scrivi nel messaggio. Le foto possono ritrarre una casa abitata, quindi le trattiamo come materiale riservato.
• Quando visiti il sito: i dati tecnici che ogni server registra per funzionare e per difendersi dagli abusi: indirizzo IP, tipo di browser, pagina richiesta, data e ora.

Non raccogliamo dati particolari, non compriamo liste di contatti e non ti profiliamo per la pubblicità.

Perché li usiamo

• Per risponderti e per farti la trasformazione che hai chiesto: senza nome e email non possiamo rimandarti il risultato.
• Per gestire il rapporto se poi diventi cliente: preventivi, consegne, fatture.
• Per tenere il sito in piedi e sicuro. È il motivo per cui esistono i log del server.

Non usiamo le tue foto per addestrare modelli né le pubblichiamo come esempio di lavoro senza il tuo consenso scritto, chiesto a parte e revocabile in qualsiasi momento.

Cookie e misurazione

Questo sito usa cookie tecnici, quelli che servono a farlo funzionare e a ricordare la scelta che fai sul banner: quelli ci sono sempre. Tutto il resto parte solo se lo accendi tu, e sono due cose separate, con due caselle separate.

Il pixel di Meta. Ci dice se chi arriva da un annuncio su Facebook o Instagram poi prova il servizio. È di Meta Platforms Ireland, usa un identificatore e un cookie suoi, e senza il tuo consenso non si accende: la libreria si carica muta e resta muta.

La registrazione delle sessioni. Su queste pagine di presentazione registriamo come ci si muove — scorrimento, tocchi, movimento del puntatore — per capire dove il sito non si fa capire. Lo strumento è PostHog, i dati stanno in Germania e si cancellano dopo 30 giorni. Tre cose che vale la pena sapere: non registra quello che scrivi nei campi (sono mascherati), non si accende nella tua area né su nessuna pagina dove ci sono le foto dei tuoi immobili, e parte solo se accendi la sua casella — che è diversa da quella del pixel.

Misuriamo come viene usata questa pagina, ma senza sapere chi sei: quanto si scorre, quanto tempo resta visibile ogni sezione, dove si muove il puntatore e dove si clicca. Il dato si scrive una volta sola quando chiudi la pagina, e non contiene cookie, indirizzo IP, né alcun identificatore: non si può risalire a te e non si possono collegare fra loro due tue visite. Ci serve a capire quali parti del sito si leggono e quali no.

Se attivi l'impostazione «Do Not Track» del browser, niente di tutto questo parte: né la misura nostra né la registrazione, anche se il consenso l'avessi dato tempo fa. La scelta che fai sul banner viene registrata e rispettata, e puoi cambiarla quando vuoi svuotando i dati del sito dal tuo browser.

Con chi li condividiamo

Con nessuno per fini commerciali. I tuoi dati passano solo da chi ci serve per lavorare, e solo per quello:

• Chi misura gli annunci: Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlanda). Riceve un identificatore del browser e l'evento «ha lasciato il contatto», e solo se hai acceso la casella marketing: serve a sapere quale annuncio funziona. Non riceve le tue foto e non riceve il contenuto di quello che ci scrivi.
• Chi registra le sessioni: PostHog, Inc. (Stati Uniti), con i dati ospitati nell'Unione Europea — Francoforte, Germania. Ci arrivano i movimenti sulle pagine di presentazione, e solo se hai acceso la casella: niente campi compilati, niente area riservata, niente foto. Si cancella dopo 30 giorni. Il contratto che li vincola come responsabili del trattamento è pubblico su posthog.com/dpa.
• Chi ospita il sito e la piattaforma: Railway Corp. (Stati Uniti). Qui girano le pagine, i log tecnici e il database con il tuo nome, indirizzo, telefono e consensi.
• Chi conserva le foto: Cloudflare R2, con archivio impostato sulla giurisdizione Unione Europea. Il contenitore non è pubblico: si apre solo con un collegamento firmato che scade da solo.
• Il servizio di posta: Resend, regione Irlanda, per le email di verifica, presa in carico e consegna.
• Chi elabora le immagini: Magnific (Freepik Company, Spagna), che riceve la singola foto tramite un collegamento firmato a scadenza per eseguire la lavorazione.
• Chi analizza le foto: Anthropic (Stati Uniti), che legge la foto per riconoscere l'ambiente e capire cosa c'è da correggere. Le foto non vengono usate per addestrare i loro modelli.

Due di questi fornitori (l'hosting e l'analisi delle immagini) trattano i dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea, previste dall'art. 46 del GDPR, e degli accordi sul trattamento dei dati sottoscritti con ciascuno di loro. Puoi chiederci l'elenco aggiornato scrivendo all'indirizzo in fondo.

Nessuno di loro usa i tuoi dati per conto proprio: li trattano solo per fornirci il servizio, su nostra istruzione.

Per quanto tempo li teniamo

• Richieste che non diventano lavori: ventiquattro mesi dal tuo ultimo messaggio, poi si cancellano.
• Foto degli immobili e consegne: ventiquattro mesi dalla consegna, così puoi farci rilavorare lo stesso immobile senza rimandarci i file. Se hai un abbonamento attivo, finché dura il rapporto e per ventiquattro mesi dopo la fine. Poi si cancellano da sole. Non diventano pubbliche: per usarle come esempio serve un consenso a parte, che puoi non dare o ritirare quando vuoi, anche su una singola foto. Se ci chiedi di cancellarle prima, lo facciamo.
• Collegamenti di verifica e di ripristino password: valgono ventiquattro ore i primi e un'ora i secondi, e si bruciano appena usati. Nel database non teniamo il collegamento ma solo la sua impronta, dalla quale non si può risalire al valore.
• Documenti fiscali: dieci anni, perché ce lo impone la legge.
• Log tecnici del server: al massimo dodici mesi, solo per sicurezza e diagnosi dei guasti, poi vengono ruotati.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di vedere i dati che abbiamo su di te, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, ottenerne una copia in formato leggibile o opporti al trattamento. Non devi motivare la richiesta e non ti costa niente.

Scrivi a dc@dcstudios.media: rispondiamo entro trenta giorni. Se pensi che non ti abbiamo trattato correttamente puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.

Minori

Questo è un servizio rivolto a professionisti. Non è pensato per i minori di sedici anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ci accorgiamo di averne ricevuti, li cancelliamo.

Modifiche a questa informativa

Se cambia qualcosa (un fornitore nuovo, uno strumento di statistica) aggiorniamo questa pagina e cambiamo la data in cima. Le versioni precedenti restano disponibili su richiesta.

Contatti

DC Studios, Torino, Italia
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